ปัญหา : Code 0xC0070643 และ 0xC007001C เมื่อติดตั้งโปรแกรม AVG
ในกรณีที่ขณะติดตั้งพบปัญหาข้อผิดพลาด(Error) รหัส code 0xC0070643 และ 0xC007001C บนระบบปฏิบัติการ Windows Vista, 7, 8 หรือมากกว่า สามารถดำเนินการแก้ปัญหาด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ไขปัญหได้ที่ http://download.avg.com/filedir/util/AVG_BFEfix.exe
2. ดำเนินการดาวน์โหลด และคลีิก Accept เพื่อยืนยัน แล้วกดปุ่ม Continue คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทอัตโนมัติ
3. ให้ดำเนินการติดตั้งโปรแกรม AVG อีกครั้งหนึ่ง
ในกรณ๊ที่ยังพบปัญหาในการติดตั้ง กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. กรุณาตรวจสอบระบบของคุณว่ามีโปรแกรมที่ขัดขวางการทำงานของโปรแกรม AVG หรือไม่ โดยโปรแกรมที่อาจจะทำให้เกิดปัญหาได้คือ โปแรกรมแอนตี้ไวรัสของค่ายอื่นๆ โปแรกรม Firewall โปรแกรมเร่งความเร็วเครื่องคอมพิวเตอร์อาทิ(Tune-up)
2. ติดตั้ง Windows Updates สามารถดูรายละเอียดได้ที่ http://windowsupdate.microsoft.com/
3. หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ ให้ติดตั้งโปแรกรม AVG ในระบบ Safe Mode โดยการรีสตาร์ทเครื่องและกดปุ่ม F8 ค้างไว้