Warning in a test result

กรณีที่คุณพบว่าโปรแกรม AVG มีรายงานเตือนเกี่ยวกับไฟล์อันตราย หรือมีความเป็นไปได้ว่าอาจจะติดไวรัสหรือเป็นภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ(warning - potentially dangerous object) อันได้แก่ไฟล์จำพวก ไฟล์ซ่อน(Hidden file) คุกกี้(cokkies) รีจิสตรีคีย์ต้องสงสัย(registry keys) หรือไฟล์เอกสารที่มีการเข้ารหัสป้องกัน หรือจำพวกไฟล์บีบอัด(zip file)

รายงานดังกล่างเป็นการบ่งชี้ว่าโปรแกรม AVG ไม่สามารถทำการสแกนได้จากหลายสาเหตุ เช่น มีการป้องกันโดยการเข้ารหัสผ่าน เป็นต้น หรือ มีความเป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวเป็นไฟล์ที่อาจจะคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นไฟล์จำพวก ไฟล์ซ่อน หรือ ไฟล์คุกกี้ โดยไฟล์เหล่านี้จะไม่ก่อความเสียหายโดยตรงต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยหากเป็นกรณีที่โปรแกรมแค่แจ้งเตือน คุณก็ไม่จำเป็นที่จะต้องดำเนินการใด ฯ แต่อย่างใด

ตัวอย่างลักษณะไฟล์ต้องสงสัยต่าง ๆ :

ไฟล์ซ่อนเป็นไฟล์ที่คุณไม่สามารถเห็นได้ตามปกติในระบบปฏิบัติการวินโดว์ โดยไวรัสบางจำพวกใช้ประโยชน์จากการซ่อนไฟล์เพื่อไม่ให้สามารถตรวจจับได้จากโปรแกรมป้องกันไวรัส โดยการกำหนดคุณลักษณะของไฟล์(attribute) ให้ไม่สามารถมองเห็นได้ตามปกติ ในกรณีที่ AVG รายงานว่าพบไฟล์ซ่อนซึ่งคุณอาจสงสัยว่าเป็นไฟล์ที่อาจจะคุกคามต่อระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถย้ายไฟล์ดังกล่าวไปไว้ในระบบกักกันไฟล์ของ AVG (AVG Virus Vault )

คุกกี้เป็นไฟล์อักษรธรรมดา ซึ่งใช้สำหรับการเก็บข้อมูลสำหรับเว็บไซต์โดยบราวเซอร์ โดยบราวเซอร์จะนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ในภายหลัง เช่น รูปแบบการแสดงผลของเว็บไซต์ หรือข้อมูลชื่อ เป็นต้น

มัลแวร์บางจำพวกจะเก็บข้อมูลต่าง ๆ ไว้ในระบบรีจิสตรี้(registry) ของระบบปฏิบัติการวินโดว์ สำหรับการทำงานเริ่มต้นของโปรแกรมพวกมัลแวร์

คุณสามรถกำหนดการตั้งค่าสำหรับโปรแกรม AVG เพื่อให้รายงานแจ้งเตือนได้โดย:

1. เปิดโปรแกรม AVG

2. เลือกเมนู Scan Options

3.เลือก scan และเลือก Change scan setting