Firewall is inactive, not working or in error state
1. รีเซท(Reset) การกำหนดค่าของ AVG Firewall
- เปิดโปรแกรม AVG
- เลือกที่ปุ่ม Firewall
- กดปุ่ม Reset to default (ดานล่าง)
- กดปุ่ม Yes เพื่อยืนยันการดำเนินการ
2. กำหนดการตั้งค่าของ Firewall ใหม่
Windows XP, Windows Vista, Windows 7:
- เข้าสุ่ Control Panel ของระบบ Windows (Start -> (Settings) -> Control Panel)
- เลือก Network and Internet -> Network and Sharing Center.
- เลือก Change adapter settings ในเมนูด้านซ้ายมือ
- คลิกขวาที่ เลือก Properties บนการเชื่อมต่อที่คุณใช้
- ให้ยกเลิกการเลือกใช้ AVG network filter driver (ดังภาพ)
- ยืนยันการดำเนินการ
- รีสตาร์ท(Restart) เครื่องคอมพิวเตอร์
3. ปิด AVG WatchDog
ในกรณีที่ดำเนินในข้อ 1 และ 2 ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการปิด Service ที่ชื่อ AVG WatchDog ดังนี้
- เรียกใช้งานคำสั่ง msconfig โดยไปที่ Start->Run แล้วพิมพ์คำสั่ง หรือกดปุ่ม(Windows+R)
- ยกเลิกการเลือก AVG WatchDog (ตามรูป)
- รีสตาร์ท(Restart) เครื่องคอมพิวเตอร์
4. ซ่อมแซมโปรแกรม AVG
หากทั้ง 3 กรณีไม่สามารถแก้ปัญหาข้างต้นได้ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งโปรแกรแม AVG แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง