แสดงข้อความ: "File is corrupt" ขณะติดตั้ง AVG 2013
Message: "File is corrupt" when installing AVG 2013
เกิดจากการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ หรือไฟล์เกิดความเสียหาย เมื่อดำเนินการติดตั้งจะปรากฏข้อความดังต่อไปนี้:
Extraction failed. File is corrupt.
การแก้ปัญหาให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
ก. ให้ดำิเนินการลบข้อมูล Temporary Internet Files:
1. เปิดโปรแกรมบราวเซอร์
2. เลือกเมนูเครื่องมือ(Tools) แล้วเลือก Internet Options
3. เลือก Delete (หรือ Delete files)
4. เลือก Temporary Internet files and Cookies (หรือ Delete all offline content) และตอบ Ok
ข. ปิดระบบ content filtering applications
ในกรณีที่คุณใช้โปรแกรมประเภท security application สำหรับ web content filtering อาทิเช่น CyberSitter หรือ Content Watch ให้ดำเนินการปิดระบบ content filtering application ชั่วคราว หากคุณไม่สามารถดำเนินการได้หรือไม่ต้องการดำเนินการ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ AVG ถูกระบุให้มีความน่าเชื่อถือจากโปรแกรมดังกล่าวดังรายละเอียดด้านล่างนี้:
- www.avg.com
- akamai.avg.cz
- update.avg.cz
- download.avg.com
ค. เลือกการติดตั้งแบบ AVG Online Installer
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาดังกล่าว อาจสืบเื่นื่องจากปัญหาสเถียรภาพการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ดังนั้นขอแนะนำให้คุณเลือกใช้ AVG Online Installer สำหรับติดตั้งโปรแกรม AVG